墨西哥城为世界杯推出聊天机器人

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参考消息网3月24日报道 据埃菲社3月19日报道，为迎接6月开幕的2026年美加墨世界杯，墨西哥城政府19日推出聊天机器人Xoli，旨在为游客实时提供墨西哥城的活动、文化及交通出行指引。墨西哥城公共数字创新局在一份公告中介绍，该聊天机器人提供24小时服务，支持西班牙语和英语，游客可查询博物馆、交通、美食及各类文化活动信息。该聊天机器人被定位为城市的“开放窗口”，也是世界杯期间为游客提供指引的重要渠道，并将长期保留，作为旅游服务的常设选项。墨西哥城旅游局局长亚历杭德拉·弗劳斯托表示：“墨西哥城每天为游客提供超过3000项活动，这款聊天机器人能帮助大家更有序地体验这些丰富资源。”游客可通过社交平台沃茨阿普（WhatsApp）使用Xoli，也可在该市官方旅游网站上使用。该聊天机器人支持开放式提问或按日期筛选活动，方便游客规划行程。公告指出：“该聊天机器人能理解自然语言，可回答诸如‘推荐带孩子去哪些博物馆？’或‘本周末哪里有音乐会？’之类的问题。”墨西哥城当局还表示，推出这款聊天机器人旨在简化游客获取旅游信息的流程、缩短查询时间，同时“提升城市的科技创新形象”。（编译/韩超）