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贾国龙59元焖面翻车:锅大面少套路不变,网友:罗永浩算是白骂了

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发表于 2026-3-24 12:42:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近餐饮圈里,贾国龙的新动作又被推上了风口浪尖。西贝刚刚经历预制菜信任危机、大规模关店、巨额亏损,不少人都觉得,这位餐饮大佬总该吸取教训,踏踏实实做产品了。可他新开的「天边砂锅焖面」一亮相,就被网友疯狂吐槽:锅比脸大,面只够塞牙缝,59块钱一碗焖面,还是熟悉的配方,还是原来的味道。不少网友看完探店视频都忍不住调侃:还是请罗永浩再来管一管吧。西贝的口碑崩塌不是偶然想要看懂贾国龙这次新品牌为什么又被骂,我们就得先回头看看,曾经风光无限的西贝,是怎么一步步把自己的口碑作没的。时间回到2025年9月,网红打假人罗永浩公开发文,直接点名西贝,称这家高端餐饮品牌几乎全是预制菜。这条消息一出,立刻在网上炸开了锅。要知道,西贝这么多年一直走的是高端路线,对外宣传的是现炒、新鲜、真材实料,价格也一直不便宜。很多顾客愿意花高价去消费,就是冲着它的品质和现场制作而去。结果被曝出大量使用预制菜,大家的心理落差可想而知。更让人意外的是贾国龙的反应。他不仅没有低调处理,反而非常强硬地回怼,声称西贝没有一道预制菜。为了证明自己的清白,他甚至主动放出了后厨的视频,想以此自证,可谁也没有想到,这波操作直接变成了大型翻车现场。视频里并没有大家想象中热火朝天的炒菜画面,反而全是员工在熟练地将包装好的预制菜放进微波炉里加热。这哪里是自证清白,简直是亲手把自己的问题暴露在所有人面前。紧接着,更多问题被陆续曝光,比如部分厨师没有相关证件、蔬菜存放时间过长、食材不够新鲜等。西贝经营多年的高端、健康、现炒的形象,一夜之间彻底崩塌。其实消费者并不是不能接受预制菜,现在很多快餐品牌都在使用预制菜,只要价格合理、卫生安全,大家并不会过分挑剔。大家真正愤怒的,是用低成本的预制菜,却卖出高端现炒的价格,把消费者当成不懂行的冤大头。事情爆发之后,贾国龙才出来道歉,承诺整改,还拿出三个亿做补贴,推出满减活动,试图挽回流失的顾客。但信任这东西,一旦打碎了,就很难再拼回去。从2025年9月到2026年3月,西贝的经营数据惨不忍睹:累计亏损超过6亿元,单月营收同比大幅下滑,最后不得不关闭全国100多家门店,接近总门店数量的三成,很多一线城市的核心商圈店面都没能保住。天价焖面被质疑经历了这么大的挫折,很多人都以为贾国龙会沉下心来,好好做产品,尊重市场,尊重顾客。可他并没有按照大家期待的剧本走,而是很快推出了全新的品牌——天边砂锅焖面。这家店首店开在北京798,对外宣传的话术非常吸引人:内蒙古巴盟特色焖面,人均只要四五十元,现场揉面、现点现做、明厨亮灶,彻底和预制菜划清界限。店长也多次强调,所有菜品都是现做,不接受提前加工和复热,乍一看,这完全是放下身段,走亲民路线的样子。可等顾客真正到店消费之后才发现,这一切不过是表面功夫,骨子里还是西贝那套高价收割的老套路。首先让人无法接受的就是价格。贾国龙口口声声说新品牌很亲民,但对比整个焖面市场就会发现,这个价格一点都不亲民。店里最贵的焖面接近60元,招牌的排骨豆角焖面也要45元。虽然对比西贝以前的人均消费确实低了一些,但放在普通快餐、面馆赛道里,已经算得上是天价。更有意思的是,门店宣称人均40到50元,可真实消费下来,大部分人的人均都在60元以上,随便搭配一点小菜和卤味,人均轻松破百。所谓的亲民,不过是比自己以前便宜,而不是真正让普通消费者觉得实惠。另外比价格更让顾客崩溃的,是分量问题,很多去打卡的消费者都反映,天边砂锅焖面最让人无语的地方,就是锅特别大,面特别少。一份五六十元的焖面,端上来的砂锅比成年人的脸还要大,视觉效果非常震撼。可仔细一看就会发现,面条只在锅底薄薄铺了一层,连砂锅容量的五分之一都不到。看起来一大锅,实际上几口就吃完了,完全吃不饱。换汤不换药还有店里的猪排烩酸菜,价格同样不便宜,宣传里有排骨,可实际端上来几乎全是酸菜,排骨不仅数量少,个头还很小,根本没有什么吃肉的感觉。有网友非常形象地吐槽说:砂锅值50块,面只值9块钱,贾国龙还是一点没变,坑你没商量。面对这样的质疑,贾国龙还曾经辩解,称砂锅大分量不可能少。这套说辞,和当年西贝被曝出预制菜时的回应如出一辙,也难怪网友纷纷喊话,希望罗永浩能再出来点评一下。更让消费者失望的是,天边砂锅焖面根本不是什么全新的品牌,更像是西贝换了一件外衣。很多吃过西贝的顾客都发现,天边砂锅里的菜品,比如莜面、羊肉、排骨烩酸菜等,不管是菜品名称、口味还是做法,都和西贝高度相似,几乎就是一模一样的味道。在人员和管理上,贾国龙自己也承认,天边砂锅的很多员工都是来自之前关闭的西贝门店,管理模式、运营思路也完全沿用西贝的一套。有调查显示,超过七成的顾客在体验过后都表示,不会再来第二次,最主要的原因就是性价比太低。如今再看这家店,人气已经明显下滑,早已没有了刚开业时的热闹。消费者的钱都不是大风刮来的,看在老品牌的情分上,可以上当一次,但绝对不会一直被收割。其实餐饮这件事一点都不复杂,装修再好看,故事再好听,宣传再厉害,都不如真材实料、价格实在、分量够足来得重要。消费者可以接受小缺点,可以接受合理涨价,也可以理解预制菜,但绝对不能接受被轻视、被糊弄、被当成韭菜。贾国龙的二次创业,本来是一次很好的救赎机会,可以重新赢得顾客的信任。可他选择的,还是换个名字、换个装修,继续用老套路收割。天边砂锅焖面引发的争议,不只是一碗面贵不贵、量多不多的问题,而是一个餐饮经营者,到底有没有尊重市场、尊重顾客、尊重这个行业。结语:这件事情也让我们明白:你真心对待消费者,消费者才会用脚步支持你。你一味糊弄、收割,消费者最终也会用脚投票,把你淘汰。希望这一次,贾国龙能真正听进去大家的声音,而不是再次嘴硬辩解,餐饮这条路,没有捷径,只有用心,才能走得长久。
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